1. Information sur la société
Headquaters Meryland, USA
Babelle International Shipping, LLC
PO Box 382
Olney, MD 20830
Tel: 301-332-5483
info@babelleshipping.com
https://www.facebook.com/babelleinternational
Babelle Boutique – Dakar, Sénégal
Babelle International
Corniche Ouest – Face Mosquée Divinité / Ouakam
Tel: 77-639-54-11 ou 33-860-82-18
info@babelleshipping.com
https://www.facebook.com/babelleinternational
2. Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations par la société Babelle International et de ses clients souhaitant procéder à un achat via notre site marchant.
Toute prestation accomplie par la société Babelle International implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
3. Produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique » Catalogue » de notre site. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les images n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Babelle International ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Babelle International sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
4. Validité
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais par courrier électronique.
5. Prix
La rubrique » Catalogue » de notre site indique les prix en CFA toutes taxes comprises, hors frais de port.
La société BABELLE INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise BABELLE INTERNATIONAL serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
6. Promotions
Les offres promotionnelles avisées aux clients par courrier électronique est applicable à la commande internet dans la limite décrites dans l’offre.
Les offres spéciales ne sont pas cumulables et ne peuvent être appliquées aux produits dont les prix sont déjà réduits et présentés en prix spéciaux.
7. Commandes
Le client qui souhaite acheté un produit doit obligatoirement remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou rentrer son nom d’utilisation/mot de passe s’il a déjà crée un compte client;
Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisies,
Valider sa commande après l’avoir vérifiés,
Adhérer aux Conditions Générales de ventes,
Effectuer le paiement dans les conditions prévues,
Confirmer sa commande et son règlement
Le vendeur confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par Babelle International constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par le vendeur dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.
8. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par espèce, par virement bancaire, par paiement en ligne ou téléphonique.
Lors de l’enregistrement d’une commande dont le paiement est en espèce, l’acheteur devra verser le montant global de la facture, à réception des marchandises valable seulement pour les sociétés.
9. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique de Dakar. Les informations transmises à Babelle international lors de la prise de commande engagent la responsabilité du client. Celles-ci ne peuvent plus être modifiées après validation de la commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne serions être tenu responsables de l’impossibilité de livrer la commande à temps.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés à titre indicatif selon la formule de commande:
a. Commande Babelle Shipping International (USA)
Quatre à six semaines qui suivent la date de validation de paiement
b. Commande Babelle International
Deux jours ouvrables qui suivent la date de validation de paiement
Les risque sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Babelle International
Lors de la réception du colis, le client doit en vérifier le contenu. Le client peut émette des réserves si le contenu du colis n’est pas conforme à sa commande.
10. Relations clients / Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au samedi, de 9 h à 19 h au service Relations Clients de la société.
Tél. USA: +1 301 332-5483
Tél. Sénégal : +221 33 860 82 18
11. Satisfait ou remboursé
Le client dispose de sept jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société Babelle International. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.